ON-GO 運送政策

一、配送方式
本平台提供以下配送方式：

1. eSIM產品：付款完成後透過電子郵件即時發送，通常可於數分鐘內收到並使用。

2. 實體SIM卡：透過本地或國際物流配送，或可選擇預約門市自取。

3. 其他商品：透過本地或國際物流配送。

請確保填寫正確之電子郵件地址，以避免影響eSIM發送及使用。門市自取服務需於指定時間內完成取貨，詳情請參閱相關取貨指示。

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二、出貨時間
訂單確認後，一般於1至3個工作天內處理出貨（不包括週末及公眾假期）。eSIM產品通常於付款完成後即時發送。

 

三、配送時間
香港本地配送一般需時1至5個工作天，海外配送時間依地區而定，約需5至10個工作天。

 

四、風險轉移
實體商品一經交付物流承運商後，其損壞或遺失風險即轉移至買方。

 

五、注意事項
eSIM為數位商品，購買前請確認您的裝置支援相關功能。實體SIM卡寄出後，地址將無法更改。